Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von AstroArena GbR, Am Wasserwerk 6, 27729 Hambergen (nachfolgend „wir"). Sie gelten außerdem für die kostenlose Registrierung und Nutzung eines Nutzerkontos; für kostenpflichtige Abonnements gelten sie entsprechend, ergänzt um die im Bestellvorgang genannten Konditionen (Laufzeit, Preis, Kündigung). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Produkte und Charakter der Inhalte

Wir verkaufen personalisierte digitale Inhalte (individuell aus den angegebenen Geburtsdaten berechnete Horoskop-Dokumente als PDF sowie Geburtsrad-Grafiken) und personalisierte physische Produkte (das Horoskop als gedrucktes Softcover-Buch sowie Poster-Kunstdrucke). Alle astrologischen Deutungen dienen der Selbstreflexion und Unterhaltung. Sie sind keine Tatsachenbehauptungen und ersetzen keine medizinische, psychologische, rechtliche oder finanzielle Beratung; Entscheidungen triffst du eigenverantwortlich. Digitale Produkte erhältst du als PDF-Datei ohne Kopierschutz; du kannst sie mit jedem gängigen PDF-Programm öffnen, speichern und ausdrucken.

Berechnung und Text. Die Berechnung deines Geburtsbildes erfolgt deterministisch aus astronomischen Ephemeriden; daran ist keine KI beteiligt. Der Deutungstext der gedeuteten Produkte wird mit Unterstützung eines Sprachmodells aus diesen berechneten Daten erstellt und vor der Auslieferung von uns geprüft und freigegeben. Poster, Erklärtafel, Geburtsrad-Grafiken und die statischen Reports enthalten keine solchen Texte; das Mini-Horoskop, das du zum Poster dazubestellen kannst, ist ein gedeuteter Text im Sinne dieses Absatzes.

§ 3 Vertragsschluss

Die Produktdarstellung im Shop ist kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden der Bestellung über den Kauf-Button gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung annehmen — spätestens mit Bereitstellung des digitalen Produkts bzw. der Auftragsbestätigung per E-Mail. Wir speichern deine Bestellung; die Bestelldaten erhältst du mit der Bestellbestätigung per E-Mail, dazu diese AGB und die Widerrufsbelehrung als PDF. Die AGB kannst du außerdem jederzeit hier abrufen, speichern und ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch.

Der Bestellvorgang im Einzelnen: Du wählst auf der Produktseite dein Produkt und seine Ausführung (z. B. digital oder gedruckt, Format, Gestaltung), gibst die für die Berechnung nötigen Geburtsdaten ein und legst das Produkt in den Warenkorb. An der Kasse gibst du deine E-Mail-Adresse und bei gedruckter Ware die Lieferadresse an und siehst unmittelbar über dem Bestell-Button eine Übersicht mit Leistung, Lieferzeit und Gesamtpreis. Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du die Bestellung ab und wirst zu unserem Zahlungsdienstleister weitergeleitet; dort wählst du deine Zahlungsart und bezahlst. Eingabefehler kannst du bis zum Absenden jederzeit korrigieren, indem du die Felder überschreibst oder über „Bearbeiten" im Warenkorb zur Gestaltung zurückkehrst; nach dem Absenden genügt eine kurze E-Mail an kontakt@astroarena.de, solange wir mit der Erstellung noch nicht begonnen haben.

Express-Kauf: Im Warenkorb kannst du stattdessen direkt mit Apple Pay, Google Pay oder PayPal bezahlen. Die Bezahlknöpfe stehen dort unter „Zur Kasse"; über ihnen stehen Gesamtpreis und Versand, daneben die Positionen des Warenkorbs (am Handy stehen Leistung und Menge über den Knöpfen). Mit dem Antippen eines Bezahlknopfes gibst du die Bestellung ab – einen weiteren Schritt gibt es nicht, vorher ist bestellt noch nichts. Deine E-Mail-Adresse und – bei gedruckter Ware – die Lieferanschrift übernehmen wir aus dem Bezahldienst; dort siehst du vor dem Bestätigen auch die Versandkosten (§ 4). Lieferanschriften außerhalb unseres Liefergebiets (§ 5) nehmen wir nicht an; der Bezahldienst lehnt sie in der Regel schon dort ab. Eine Kasse gibt es auf diesem Weg nicht. Eingabefehler an den Geburtsdaten korrigierst du vorher über „Bearbeiten" im Warenkorb, danach per E-Mail wie oben.

Sofortiger Beginn bei digitalen Inhalten: Enthält deine Bestellung digitale Inhalte (z. B. ein Horoskop als PDF), steht unmittelbar über dem Bestell-Button – beim Express-Kauf unmittelbar unter den Bezahlknöpfen – der Hinweis, dass du mit dem Klick bzw. dem Antippen ausdrücklich verlangst, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erstellung beginnen, und dass du deine Kenntnis bestätigst, dadurch dein Widerrufsrecht für diese Inhalte zu verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Ein gesondertes Häkchen gibt es nicht; die Zustimmung wird dir in der Bestellbestätigung per E-Mail wiedergegeben.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro; gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen. Bei physischen Drucken ist der Versand nach Deutschland im Preis enthalten; für Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz fällt ein Versandaufpreis an (siehe unten), den wir dir gesondert ausweisen und in den Gesamtpreis einrechnen – in der Kasse vor dem Absenden der Bestellung; beim Express-Kauf nennt ihn der Warenkorb je Land, und der Bezahldienst rechnet ihn ein, bevor du die Zahlung bestätigst. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Angeboten werden PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, eps (Österreich); welche davon dir angezeigt werden, hängt bei Apple Pay und Google Pay auch von deinem Gerät und Browser ab. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

Mini-Horoskop zum Poster: Zu einem Geburtsrad-Poster kannst du das Mini-Horoskop für 10 € dazubestellen. Es deutet die Geburtsdaten des Posters und kommt als PDF per E-Mail. Berechnet wird es je Geburtsdaten (Datum, Uhrzeit, Ort) einmal — auch wenn du mehrere Poster mit denselben Geburtsdaten bestellst.

Bundle-Preis: Bestellst du ein Geburtsrad-Poster und ein Geburtshoroskop für dieselbe Person — maßgeblich sind die Geburtsdaten (Datum, Uhrzeit, Ort) —, wird das Geburtshoroskop um 10 € günstiger. Je Poster gilt der Bundle-Preis für ein Geburtshoroskop. Nimmst du zu diesem Poster auch das Mini-Horoskop dazu, berechnen und liefern wir beides; der Bundle-Preis bleibt davon unberührt.

Versandkosten für gedruckte Produkte (je Bestellung):

Deutschland: kostenlos.
Österreich: Poster (gerollt) 5,00 €, jeder weitere Artikel 2,50 €; Softcover-Buch 5,00 €, jeder weitere Artikel 2,50 €.
Schweiz: Poster (gerollt) 5,00 €, jeder weitere Artikel 2,50 €; Softcover-Buch 5,00 €, jeder weitere Artikel 2,50 €.

Enthält eine Bestellung mehrere gedruckte Artikel, zahlt der Artikel mit dem höchsten Versandbetrag den vollen Betrag und jeder weitere Artikel den ermäßigten. Gerahmte Poster liefern wir nur nach Deutschland. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.

§ 5 Lieferung

Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang für dich erstellt, von uns geprüft und freigegeben und anschließend per E-Mail bzw. über eine Abruf-Seite (Download-Link) bereitgestellt — in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen. Für die Richtigkeit der Berechnung sind die von dir eingegebenen Geburtsdaten (Datum, Uhrzeit, Ort) maßgeblich — bitte prüfe sie vor dem Kauf.

Gedruckte Produkte (Poster, Softcover-Buch) werden nach Zahlungseingang eigens für dich gefertigt und von unserem Druckpartner versandt — je nach Produkt und Lieferland aus Deutschland, einem anderen EU-Land oder der Schweiz. Wir liefern gedruckte Produkte nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz; gerahmte Poster nur nach Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage. Die Versandkosten stehen in § 4.

Verzögert sich die Lieferung ausnahmsweise, informieren wir dich per E-Mail an die im Bestellvorgang angegebene Adresse.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten — insbesondere das vorzeitige Erlöschen bei digitalen Inhalten nach § 356 Abs. 5 BGB (ausdrückliche Zustimmung zum sofortigen Beginn der Erstellung) und der Ausschluss für nach Kundenspezifikation angefertigte Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB, personalisierte Drucke) — findest du in der Widerrufsbelehrung.

§ 7 Zufriedenheitsgarantie (freiwillige Kulanz)

Für alle Deutungstexte aus dem Shop gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht eine Zufriedenheitsgarantie — derzeit für das Geburtshoroskop (digital wie gedruckt) und für das Mini-Horoskop.

Voraussetzung ist eine belegte Geburtszeit. Eine Deutung hängt an der genauen Geburtszeit — schon wenige Minuten können Aszendent, Himmelsmitte (MC) und Häuser verschieben. Die Garantie gilt deshalb, wenn du die angegebene Geburtszeit mit einem Dokument belegen kannst, in dem sie damals festgehalten wurde — etwa mit der Geburtsurkunde, einer Auskunft des Standesamts, einer Bescheinigung der Geburtsklinik, dem Kinder-Untersuchungsheft, auch mit einer Geburtskarte oder einem Eintrag im Babyalbum, der die Uhrzeit nennt. Für eine geschätzte, ungefähre oder nur aus der Erinnerung genannte Zeit („am Nachmittag", „so gegen acht") gilt sie nicht. Andere Angaben auf dem Dokument darfst du schwärzen; wir nutzen den Nachweis nur für die Prüfung und löschen ihn danach.

Findest du dich in deiner Deutung nicht wieder, widmet sich unser Team deinem Fall und bessert nach. Wechselt das Zeichen deines Aszendenten oder deiner Himmelsmitte innerhalb von 15 Minuten vor oder nach deiner Geburtszeit, erstellen wir dir auf Wunsch kostenlos eine zweite Fassung als PDF, die vom anderen Zeichen ausgeht. Findet sich keine Lösung, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis — bei gedruckten Ausführungen einschließlich des Anteils für Druck und Versand, beim Mini-Horoskop, das du zum Poster dazubestellt hast, seinen Preis von 10 €. Lag das Mini-Horoskop einer Poster-Bestellung — wie bei Bestellungen bis zum 21. Oktober 2026 — ohne eigenen Preis bei, erstatten wir dessen Anteil am Posterpreis von 10 €. Melde dich dafür bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung per E-Mail an kontakt@astroarena.de; eine Rücksendung ist nicht nötig. Die Garantie kann einmal je Kunde in Anspruch genommen werden. Ausgenommen sind das Geburtsrad-Poster selbst und die Erklärtafel — sie sind berechnete Bilder, keine Deutungstexte. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt und werden durch diese Frist nicht eingeschränkt.

§ 8 Nutzungsrechte

Du erhältst an den gelieferten Dokumenten und Grafiken ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den privaten Gebrauch (einschließlich Ausdruck und Weitergabe als persönliches Geschenk). Eine kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung zum Verkauf oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für digitale Produkte gelten ergänzend die §§ 327 ff. BGB. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (einschließlich der für die Berechnung erforderlichen Geburtsdaten) findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates deines gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: Oktober 2026